Accueil Revue de presse News Médical et Social REOUVERTURE DU DISPENSAIRE DE L’OSTIE SIS A ANOSIVAVAKA AMBOHIMANARINA

REOUVERTURE DU DISPENSAIRE DE L’OSTIE SIS A ANOSIVAVAKA AMBOHIMANARINA

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L’une des raisons pour lesquelles les locaux ont été aménagés est de réduire fortement l’attente, ce qui semblait poser un problème à l’analyse de l’enquête de satisfaction. Le dispensaire d’Ambohimanarina est l’un des plus fréquentés, sachant que le nombre des adhérents rattachés au dispensaire avoisine les 250 et celui des affiliés 7500.
Comme l’objectif principal de l’OSTIE est de satisfaire les exigences des clients, les travaux d’aménagement ont été faits pour améliorer l’accueil des clients, les conditions de travail et surtout la qualité des prestations offertes. Pour ce qui est de cette dernière, la Direction de l’OSTIE est en étude de la faisabilité et de l’organisation de la formule OSTIE 24 au dispensaire Ambohimanarina, qui consiste à offrir 24h sur 24h les prestations de l’OSTIE et qui permet d’assurer la médecine de proximité. Cette formule sera effective très prochainement. Parce que l’objectif principal de l’OSTIE est de satisfaire les exigences des clients.
En attendant, toute l’équipe du dispensaire reçoit les affiliés de 8heures à 16heures du lundi au vendredi et le week-end de 8heures à 12heures si le dispensaire est de garde (notons que les cinq dispensaires de l’OSTIE assureront à tour de rôle le service de garde : les deux dispensaires de garde sont publiés dans les grands quotidiens de la capitale)

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Informations

IL EST A NOTER QUE

L’OSTIE garantit l’uniformité des services offerts aux Adhérents et aux Affiliés, à travers d’une gamme de prestations fournies gratuitement auprès de ses huit (08) Dispensaires et de ses vingtaines d’Antennes.

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